Yargıtay'ın emsal nitelikteki kararı, garanti süresi dolduktan sonra ağır kusurlar nedeniyle kullanılamaz hale gelen cihazlarla ilgili önemli bir durumu ortaya koymaktadır. İşte Yargıtay'ın verdiği kararın detayları:
Bir vatandaş, Ankara'da 4.500 TL'ye aldığı televizyonun garanti süresi dolduktan sonra cihazın kullanılamaz hale geldiğini belirtti. Televizyonu yetkili servise götürdüğünde, cihazın en önemli parçasının arızalandığı ve tamir için istenen ücretin neredeyse yeni bir televizyon almak kadar yüksek olduğu ifade edildi.
Davacı, cihazın satın alınırken ödenen ücretle beklenen kaliteyi sağlamadığını ve üretim kusurunun cihazın kullanım ömrünü kısalttığını iddia ederek ürün bedelinin tahsil edilmesi talep etti. Ancak satıcı, garanti süresi dolduğu için ücretsiz onarım yükümlülüğü bulunmadığını ve davayı reddetmeyi talep etti.
Yerel mahkeme, televizyonun ana kartındaki arızanın üretim kaynaklı olduğunu ve beklenen faydayı engellediğini belirterek ürünün iade edilmesine ve bedelinin faiziyle birlikte tahsil edilmesine karar verdi. Ancak Yargıtay 13. Hukuk Dairesi, garanti süresi sona erdikten sonra arızalanmanın ve kusurun kasti bir şekilde gizlenmediğinin kanıtlanmamış olması sebebiyle yerel mahkemenin kararını iptal etti.
Yargıtay'ın kararında, tüketim mallarının belli bir kullanım ömrü olmasının doğal olduğu ve üreticilerin dayanıklı tüketim mallarının asli parçalarının beklenen ömrü karşılayacak donanımı sunması gerektiği vurgulanarak her tüketim malının belli bir kullanım ömrünün olduğu belirtilmiştir. Bu karar, tüketicilere, garanti süresi dolduktan sonra ağır kusurlar nedeniyle kullanılamaz hale gelen cihazlar için haklarını arama konusunda emsal oluşturabilir.