Türkiye'de yüksek enflasyon ve ekonomik kriz nedeniyle birçok vatandaşın kredi kartı borçları artıyor. Bankalar ise faizlerin yanı sıra otomatik ödeme talimatlarından kaynaklı kesintiler yapıyor.
Avukat Kızılay, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, "Özellikle müvekkillerimizin hesap özetlerini kontrol ettiklerinde otomatik ödeme talimatlarından kaynaklı masraf kesintisi ve faiz işletildiği gibi şikayetler bize de gelmeye başladı. Bankaların müşterilere sözleşmelere yazılmadan otomatik ödeme talimatlarından kaynaklı kesinti yapması ve şartları değiştirmesi hukuken kabul edilemez" dedi.
Kızılay, Bankaların Tüketici Kanunu'na göre tek taraflı sözleşme değişikliği yapamayacağını, eğer esaslı bir değişiklik yapılacaksa bunun 1 ay önceden yazılı olarak bildirilmesi gerektiğini belirtti. Ayrıca, vatandaşların geriye dönük 10 yıllık kesintiyi talep edebileceğini ve bu ücretleri Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurarak talep edebileceğini ifade etti.
Haber Merkezi
